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Le Portail Famille

Le Portail Famille vous permet de dématérialiser vos démarches périscolaires. Une simple inscription suffit et vous pouvez tout gérer, 7/7 jours et 24h/24h, depuis n’importe quel ordinateur et même depuis votre smartphone.

  Faites vos démarches scolaires en ligne

Grâce au Portail Famille, vous pouvez :

  •  Inscrire ou désinscrire vos enfants en ligne, au coup par coup, aux activités périscolaires : les accueils matin et du soir, la restauration scolaire, les accueils du mercredi, et des vacances scolaires.
  •  Payer vos factures en ligne
  •  Consulter vos historiques, modifier vos contacts et données personnelles, vous informer sur l’actualité des centres de loisirs… en un clic !
  •  Télécharger et imprimer vos justificatifs (factures, relevé fiscal…)

  Comment ça marche ?

Pour pouvoir accéder à votre espace personnel, vous devez fournir votre adresse mail au service Enfance-Education : portail.famille@ville-elancourt.fr. Les hôtesses d'accueil vous éditeront ensuite un mot de passe que vous pourrez personnaliser directement sur votre portail.

Le portail est accessible depuis le site Internet de la Ville. Vous n'aurez plus qu'à entrer votre adresse mail et votre mot de passe pour vous connecter à votre espace personnel et sécurisé.

Accédez au Portail Famille

Votre nouveau Portail Famille est accessible à l’adresse suivante :

https://www.espace-citoyens.net/elancourt/espace-citoyens/

 

Nouveau Portail Famille

La Municipalité a choisi de changer l’interface de son Portail Famille pour une nouvelle solution, plus simple d’utilisation.

Toutes les réservations pour l’année scolaire 2021/22 devront s’effectuer sur cette nouvelle plateforme qui permet de centraliser l’ensemble des prestations et services liés à la famille (périscolaire, petite enfance, enseignements artistiques, sports et loisirs). L’ouverture des réservations est prévue autour du 15 août.  

Vous aller recevoir début juillet votre identifiant ainsi que votre mot de passe par mail (de l’expéditeur : nepasrepondre_elancourt@espace-citoyens.net) afin de vous connecter à votre espace privé. Si ce n’était pas le cas, vous pourrez contacter le service Enfance - Éducation au 01.30.66.44.89 aux heures d'ouvertures de la mairie.

Dès cette première connexion, nous vous invitons à bien vérifier vos coordonnées et l’ensemble des informations des membres de votre famille (inscription à l’école, adresse, téléphone, etc).

Les services réservés et facturés pour la période juillet / août 2021 restent gérés sur l’ancien portail, encore accessible sous l’icône habituel sur la page d'accueil de ce site.