Des astuces à connaître sur l'Espace Citoyen

Une grande partie des services sont désormais dématérialisés et accessibles sur l'Espace Citoyen. Afin de faciliter l'utilisation de cette plateforme digitale, nous vous dévoilons ici quelques astuces à connaître.

 

Astuce n° 1 : utilisez l’application mobile ‘Elancourt’

Pour réaliser vos démarches depuis votre téléphone portable, l'application mobile « Élancourt » est plus simple et intuitive que votre navigateur internet.

En un clic, réservez vos services périscolaires, prenez rendez-vous avec nos services, signalez un incident et restez connecté à votre Ville !

Disponible gratuitement sur IOS et Android.

 

Astuce n° 2 : un identifiant simple à retenir

Vous souhaitez vous connecter à votre compte Espace Citoyen, mais vous avez oublié votre identifiant ? Rien de plus simple : votre identifiant correspond à la partie de votre email qui précède l'arobase (@).

Réservez vos services périscolaires, prenez rendez-vous avec nos services, signalez un incident et restez connecté à votre Ville en toute sérénité.

 

Astuce n° 3 : un coffre numérique à votre service

Le saviez-vous ? Sur votre compte personnel de l'Espace Citoyen, vous disposez d'un coffre numérique. Cet espace sécurisé peut vous servir à enregistrer des documents personnels qui sont souvent utiles dans vos démarches : votre avis d'imposition, un justificatif de domicile ou une pièce d'identité par exemple.

 

Astuce n° 4 : Mise à jour de vos informations personnelles

Si votre situation a changé (changement de nom, déménagement, etc), n'oubliez pas de modifier vos renseignements personnels sur votre compte privé de l'Espace Citoyen. Attention, créer un compte sur l'Espace Citoyen ne vous dispense pas de vous inscrire sur les listes électorales.