Conseillers numériques

Besoin d’aide ou de conseils pour vos démarches en ligne ou l’utilisation de votre outil numérique ? Nos Conseillers Numériques vous accompagnent !

Élancourt vous propose les services de conseillers numériques afin de favoriser votre autonomie numérique. Ils sont à votre écoute pour vous aider à réaliser tout type de démarche en ligne mais aussi vous conseiller sur l’utilisation de vos outils numériques (tablette, ordinateur, smartphone...). Ils peuvent par exemple, vous apprendre à échanger avec des proches, prendre en main l’outil numérique, découvrir les opportunités du territoire, trouver un emploi, préparer vos déplacements, réaliser une démarche sur l’Espace Citoyen, suivre la scolarité de votre enfant sur l’E.N.T, consulter un médecin en ligne, acheter un objet sur Internet… les possibilités sont nombreuses !

Leur rôle est également de vous sensibiliser aux bonnes pratiques de navigation sur Internet : vérifier les sources, choisir un mot de passe, protéger vos données personnelles… en bref : s’adapter à vos besoins !

Pour prendre rendez-vous :

06 76 05 05 98 ou 06 71 85 03 54.

Un accompagnement personnalisé

Les conseillers numériques vous font bénéficier gratuitement d’un accompagnement sur mesure, pour une aide ponctuelle, en entretien individuel ou en atelier collectif.

Des rendez-vous individuels peuvent être réservés à l'Hôtel de Ville, au centre social de l'Agora ou à la Maison de quartier de la Clef de St-Pierre et au Village selon le planning ci-dessous.

Planning

LES ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS

Les conseillers numériques vous accompagnent pour vos démarches en ligne et l’utilisation de vos outils numériques sur rdv : au 06 71 85 03 54 ou 06 76 05 05 98

Démarches du quotidien

Faire les démarches sur l’Espace citoyen pour mon enfant

Inscription aux services périscolaires (restauration scolaire, accueil de loisirs, étude)
Effectuer le règlement des prestations en ligne
Calculer le quotient familial

Prendre en main les outils numériques scolaires

Savoir naviguer sur l’Environnement Numérique de Travail
S’inscrire et utiliser « elancourt en ligne », le soutien scolaire en ligne, proposé gratuitement par la municipalité

Faire ses démarches du quotidien

Faire ses démarches auprès du service État civil
Prendre rdv avec le secteur logement et actualiser son dossier
Effectuer une déclaration ou une demande aux services de la Police municipale ou de la Police nationale
Préparer ses déplacements en utilisant les sites de mobilité (Île-de-France Mobilités, SNCF Connect, Maps, Carte ImagineR…)
Mettre à jour vos démarches d’emploi / formation : déclaration de situation, cv

Spécial Jeunes

Les mercredis après-midi et en soirée, les conseillers numériques peuvent également rencontrer les jeunes ponctuellement, sur rendez-vous individuel, pour les aider à effectuer leurs démarches en ligne ou utiliser leurs appareils numériques de manière optimale selon leurs besoins spécifiques.

Accompagnement aux démarches sur PARCOURS SUP :

La conseillère du Sije et la Conseillère numérique vous accompagnent pour effectuer vos démarches en ligne sur PARCOURS SUP les mercredis : 21 janvier, 4 février, 18 février et 11 mars.

Sur RDV auprès du SIJE au 01 30 66 45 10

Les ateliers collectifs

Pour des conseils pratiques et vous permettre d'expérimenter en direct, au sein d'un petit groupe, des ateliers collectifs sont proposés sur divers sujets. Ils ont l'objectif de vous rendre autonomes sur des applications, l'utilisation de votre nouveau téléphone ou votre nouvelle tablette, etc.

Date	Atelier	Heure	Lieu	Thématique
L'information & la prévention numérique
Lundi 19 janvier	Comment le clic devient éco-chic	14h	Espace Anne Capiaux Au VILLAGE	Le numérique responsable
Jeudi 12 février	Le cycle de vie d’un smartphone	14h	Centre Social AGORA
Jeudi 26 mars	Le coût énergétique d’un mail	14h	Centre Social AGORA
Lundi 9 février	Comprendre les limites du numérique et vérifier l’information	14h	Espace Anne Capiaux Au VILLAGE	La sécurité numérique
Jeudi 19 mars	Utiliser le site : cybermalveillance.gouv.fr	14h	Centre Social AGORA	La sécurité numérique
Des conseils utiles pour les usagés numériques
Lundi 16 mars	Acquérir de l'autonomie avec les portails santé (Ameli, ordonnance numérique, DMP)	14h	Espace Anne Capiaux Au VILLAGE	Ma santé numérique
Lundi 23 mars	France Connect, une clé pour vos services publics	14h	Espace Anne Capiaux Au VILLAGE	Utilisation de France Connect
Autour de la création numérique
Lundi 12 janvier	Un calendrier 2026 personnalisé et élégant	14h	Espace Anne Capiaux Au VILLAGE	Création numérique Avec CANVA et les Applications photos
Lundi 26 janvier	Un calendrier 2026 personnalisé et élégant	14h	Espace Anne Capiaux Au VILLAGE	Création numérique Avec CANVA et les Applications photos
Jeudi 22 janvier	Mini book de « Mon Conte de la nouvelle année » avec ChatGPT	14h	Centre Social AGORA	Création numérique Avec CANVA et l'Intelligence Artificielle
Jeudi 29 janvier	Mini book de « Mon Conte de la nouvelle année » avec ChatGPT	14h	Centre Social AGORA

Café numérique : lundi 2 février

Le CCAS d'Élancourt et les Conseillères numériques organisent, pour les bénéficiaires du CCAS, un café numérique sur le thème « « Les Applications utiles au quotidien » à l'Espace Anne Capiaux (ancienne mairie-école).

Plusieurs ateliers seront proposés au fil de la journée, en partenariat avec l'association Numericli. Un café convivial est proposé de 10h30 à 11h et de 15h30 à 16h.

Inscription obligatoire auprès du CCAS au 01 30 66 44 30.

Horaires	Session 1	Horaires	Session 2
9h/10h30	La e-santé : Savoir utiliser DOCTOLIB et Mon Espace Santé	9h/10h30	La mobilité : Se déplacer en voiture ou en piéton avec MAPS, WAZE
11h/12h30	La mobilité : Comment utiliser les transports en commun avec IDF Mobilité et SNCF Connect	11h/12h30	La e-santé : Savoir utiliser Mon compte AMELI et la carte de sécurité sociale dématérialisée
14H/15H30	Les démarches en ligne : Utiliser France Connect, France identité	14H/15H30	L'achat et la revente en ligne : Savoir sécuriser ses utilisations comme pour leboncoin ou vinted
16H/17H30	Les démarches en ligne : Connaître des coffres forts numériques	16H/17H30	Le divertissement : Utiliser les outils tels que youtube ou Netflix, Spotify

Café IA : ateliers numériques sur l’Intelligence Artificielle

Les conseillers numériques proposent également des ateliers de type café–débats autour de différents supports comme des jeux de cartes, de mises en situation et de mises en pratique sur vos outils numériques ou des ordinateurs à disposition.

Ces cafés IA auront lieu au choix :

Jeudi 15 janvier à l’AGORA à 14h
« Mon conte de Noël ou de la St Sylvestre 2026 avec ChatGPT »
Lundi 16 février au Village à 14h
(Espace A. Capiaux - 12 route de Montfort)
« Découvrir l’impact du style et des consignes dans un prompt »
Jeudi 19 février à l’AGORA à 14h
« CVDesignr.com »
Comment faire son CV en s’aidant de ChatGPT ou Gemini

Gratuit, sur inscription au : 06 71 85 03 54 ou 06 76 05 05 98

LES CONFÉRENCES

Spécial seniors

Ponctuellement, les conseillers numériques et l’équipe de l’Animation seniors du CCAS, vous proposent des conférences en lien avec l’actualité et/ou les besoins exprimés lors des ateliers collectifs.

Ces conférences sont réservées aux bénéficiaires du CCAS et sont intégrées dans leur programmation.

Conférence sur la « Cybersécurité », jeudi 12 mars 2026 à 14h30 au Prisme

Lors de cette conférence vous pourrez bénéficier d’une information sur les thèmes suivants :

L'Hygiène Numérique au quotidien : Les réflexes essentiels pour se protéger (mots de passe solides, double authentification, mises à jour, sauvegardes).
Réagir face à la cybermalveillance : Les gestes de "premiers secours" en cas d'attaque, savoir identifier une menace et connaître les plateformes d'assistance

Renseignements et inscription obligatoire auprès du CCAS au 01 30 66 44 30

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