Conseillers numériques

Besoin d’aide ou de conseils pour vos démarches en ligne ou l’utilisation de votre outil numérique ?

Nos Conseillers Numériques vous accompagnent !

Élancourt vous propose les services de conseillers numériques afin de favoriser votre autonomie numérique. Ils sont à votre écoute pour vous aider à réaliser tout type de démarche en ligne mais aussi vous conseiller sur l’utilisation de vos outils numériques (tablette, ordinateur, smartphone...). Ils peuvent par exemple, vous apprendre à échanger avec des proches, prendre en main l’outil numérique, découvrir les opportunités du territoire, trouver un emploi, préparer vos déplacements, réaliser une démarche sur l’Espace Citoyen, suivre la scolarité de votre enfant sur l’E.N.T, consulter un médecin en ligne, acheter un objet sur Internet… les possibilités sont nombreuses !

Leur rôle est également de vous sensibiliser aux bonnes pratiques de navigation sur Internet  : vérifier les sources, choisir un mot de passe, protéger vos données personnelles… en bref : s’adapter à vos besoins !

Pour prendre rendez-vous : 06 76 05 05 98 ou 06 71 85 03 54.

Un accompagnement personnalisÉ 

Les conseillers numériques vous feront bénéficier gratuitement d’un accompagnement sur mesure, pour une aide ponctuelle, en entretien individuel ou en atelier collectif. 

Des permanences se tiennent à l'Hôtel de Ville pour un accompagnement individuel (aide sur les démarches administratives, l'Espace Citoyen, utilisation d'outils numériques, etc.).

Des rendez-vous individuels peuvent être réservés à l'Hôtel de Ville, au centre social de l'Agora ou à la Maison de quartier de la Clef de St-Pierre.

Planning 

 

Les ateliers collectifs

Pour des conseils pratiques et vous permettre d'expérimenter en direct, au sein d'un petit groupe, des ateliers collectifs sont proposés sur divers sujets. Ils ont l'objectif de vous rendre autonomes sur des applications, l'utilisation de votre nouveau téléphone ou votre nouvelle tablette, etc.

Pour participer à ces ateliers, il suffit de vous inscrire au préalable auprès des Conseillers numériques, aux numéros suivants : 06 71 85 03 54 / 06 76 05 05 98.

Les ateliers thématiques au Printemps 2024

L’ACTUALITÉ DES CONSEILLERS NUMÉRIQUES

Du 11 AVRIL AU 6 JUIN 2024

IMPOTS.GOUV : des créneaux individuels sont réservés pour vous accompagner à saisir vos données sur le site des impôts. Attention, les conseillers ne sont pas habilités à remplir vos données et renseigner le contenu de la déclaration. Ils pourront vous aider à saisir dans les cases ou mieux connaître le fonctionnement du site.

LE 1er JUIN 2024, de 10h à 18h, à l’Agora

Venez rencontrer nos conseillers numériques au SALON DE LA PARENTALITÉ : informez-vous sur les modalités de réservation aux services périscolaires (restauration collective, accueils de loisirs, ...).

DU 1er JUIN AU 26 JUILLET 2024  

ESPACE CITOYEN / PÉRISCOLAIRE : vous pouvez bénéficier de l'aide des conseillers numériques pour vous familiariser avec les démarches en ligne sur l'Espace Citoyen avant la rentrée scolaire pour savoir : réserver la cantine, les accueils périscolaires (accueil du matin, du soir, mercredi et vacances scolaires) et savoir effectuer vos paiements en ligne.

Le 3 JUIN 2024

CAFE NUMÉRIQUE, pour les seniors, renseignements à l’accueil du CCAS au 0130664430.

Utiliser son agenda électronique 

9h – 10h30

14h – 15h30

Utiliser l’application « sncfconnect »

11h – 12h30

16h – 17h30

Savoir utiliser son smartphone

 

14h – 15h30

Savoir utiliser sa tablette

9h – 10h30

 

Communiquer avec sa famille par la visio (écrans et famille)

11h – 12h30

16h – 17h30